Terms

&

Conditions

TERMS AND CONDITIONS 

This website is the property of Music for Galway, registered company number 
115440.  All material on this website is copyright to Music for Galway, and may not 
be reproduced without permission. 
WEBSITE INFORMATION 
This website and the information on it has been produced with the best interests of 
our customers in mind.  However, we cannot be held responsible for the accuracy of 
the information provided. 
ORDERING 
Once you place your order, we will review it and put it through for processing. If we 
notice any missing information or anticipate any issues, we will get in touch with you 
to ask further questions. Otherwise we will deliver as soon as possible. 
PRICE 
Your payment is taken as you place your order so you will always be charged at the 
rate advertised at the point of ordering. 
Products may be withdrawn for sale from this website at any stage without prior 
notification.  We also reserve the right to amend prices of products without prior 
notification.  All prices on this website are in Euro, and that is what will be debited 
from your debit / credit card.  If you are purchasing using a non-Euro credit card, the 
relevant exchange rate is applied by your bank and not by Music for Galway. 
THE “MY ACCOUNT” FEATURE 
In the “my account” feature, your billing and shipping details are stored as well as 
your previous purchase information.  Debit / Credit card information is not stored, for 
your security.  Music for Galway may decide to use your purchase history information 
for future offers or promotions. 
SUBSTITUTIONS 
The products as part of Music for the Senses are variable and sometimes some 
products that we’ve advertised may not be in stock. If this is the case, we’ll substitute 
a similar product to an equivalent monetary value. Your payment will at this time 
have been processed and there will be no change to the amount you have been 
charged. 
 
 
 
 
HELPDESK 
Music for Galway provides all services on a best effort basis. Should you have any 
issues with booking or with streaming any of our concerts, please contact us with a 
short description of your problem at helpdesk@mfg-clone.j1uvjv83ud-zqy3jzqq16kg.p.runcloud.link We will contact 
you and provide you with support. While making every effort to provide support, we 
accept no responsibility for any technical difficulties on the side of the customer, 
whether it be due to limitations of your own technology or broadband capacity. 
QUALITY CONCERNS 
We take great pride in the quality and condition of our products and they should 
reach you in the best possible condition. When you receive your CELLISSIMO box, 
please place the contents in a cool place. Should you have opted for the cheese 
option, make sure to store the cheese in the fridge until the night of the tasting. If you 
are not happy with the content of your box, please call us right away on  091 705962 
and we will do our best to put it right. If you’d like a replacement order, we can send 
that out for you or if you would rather just have your money back, we can do that too. 
Likewise, if the box has been damaged during delivery, please call us as soon as 
possible and if possible email us pictures. Risk of damage or deterioration to the 
goods passes to you, as the buyer, on delivery so please contact us as soon as 
possible. No claim for damage or deterioration after delivery can be accepted unless 
we’re informed straight away. Nor can we accept any responsibility for quality 
deterioration due to the following delivery problems: 
1.Incorrect addresses 
2.Unopened parcels 
3.Delayed deliveries due to weather problems. 
4.Gifts to recipients who have gone away or are unable to receive parcels. 
TITLE 
Music for Galway retains all rights of ownership and possession of the goods until full 
payment has been received. 
RETURNS 
We don’t ask you to return anything perishable but may ask for non-perishable 
products to be returned to us and if so we will reimburse you for postage. 
 
 
DELIVERY 
All orders placed online are subject to a €7.35 delivery charge to anywhere on the 
Island of Ireland (yarn €6.20).  
Delivery to anywhere in Ireland should take between 1-3 working days.  
Orders are dispatched the next working day after the order is placed; therefore, 
orders placed Friday to Sunday will be dispatched on Mondays. 
Please ensure that the delivery address you give is one where there is someone to 
accept day-time deliveries. 
You will receive an email letting you know that the delivery is on the way and you will 
also receive a text message on the day of delivery to ensure you can accept it. If you 
have ordered yarn only, this will be delivered by An Post and you will not receive 
these notices. 
In the event of extreme weather or other events out of our control (eg civil actions, 
delivery vehicle breakdown etc.) we cannot be responsible for any delivery delays. 
 
DELIVERY TO EUROPE 
If you would like to order from Europe, please send us an email with your contact 
details and location. We will send you the shipping costs before you decide whether 
you would like to order 
Delivery to anywhere in Europe should take between 5-7 working days.  
 
PAYMENT 
We accept payment online by credit card through Stripe. Your payment is processed 
via a fully authorised Payment Service which ensures that all your information 
remains totally confidential. In fact, we never see any of the card numbers ourselves. 
Payment is taken as you place your order and if the payment does not authorise 
successfully, your order will not be successfully processed. Please check that you 
receive a confirmation of your order. If you have not received this, your order may not 
be processed successfully. 
CANCELLATION 
Music for Galway reserves the right not to accept or to cancel any order once 
accepted, without penalty. 
 
 
PRIVACY & YOUR INFORMATION 
We retain details necessary for successful fulfilment of your order and may use them 
for marketing purposes for example emailing or posting you information about our 
programme. These include: name, address, telephone number and email address of 
sender, name, address, telephone number and email address of recipient. We do not 
sell addresses to any other companies. We will never cold call you for marketing 
purposes. Credit card numbers are not retained after payment has been received. 
 
 
 
PRIVACY POLICY 
Music for Galway respect your privacy as a visitor to this website.  We recognise 
your need for us to explain what data we collect, how we collect it and what we do 
with this data. 
We will abide by the various data protection laws and adhere to the latest General 
Data Protection Regulation.  We will collect personal data such as name, address, 
email address, telephone numbers etc.  This is so we can fulfil your order.  We will 
only contact you if (a) there is a problem or issue with your order, or (b) you have 
agreed to be sent marketing collateral.  We will also collect non personal data which 
we will ordinarily use for statistical purposes. These details are used for a number of 
purposes including administering the site, analysing trends and gathering statistics.  
This is to help us better understand customer patterns and to help us serve our 
customer needs on this website in the future.  Examples of this non personal data 
include browser details, demographic data and statistics.  Data will be collected by 
monitoring Internet Protocol (IP) Addresses.  This gives us details about your 
Internet Service Provider, and not you as an individual.  As with many online 
businesses, we may also use an external statistics provider to analyse trends on this 
website (such as Google Analytics). 
MAILING LIST 
You will be given the option to subscribe to our mailing list where we may contact 
you for marketing purposes.  We will never pass these details on to any external third 
party, unless we have specific permission from you to do so. You may opt-in or 
opt-out of our mailing list at any time. 
EXTERNAL LINKS 
Where you leave our website via a hyperlink to a different website (external link), we 
cannot be held responsible for the contents of the external website. 
 
 
NON PERSONAL DATA USAGE 
We may use non-personal data (such as statistics and demographics) when giving 
information on the website as a whole, for example to prospective advertisers. 
CHANGE OF PRIVACY POLICY 
If our privacy policy changes, we will amend this website and privacy policy 
accordingly. 
YOUR FEEDBACK 
To help us improve our terms & conditions including privacy policies, please give us 
your feedback. You can email us on info@mfg-clone.j1uvjv83ud-zqy3jzqq16kg.p.runcloud.link 
 
THESE TERMS & CONDITIONS MAY CHANGE 
We reserve the right to update or modify these Terms and Conditions at any time 
without prior notice. For this reason, we encourage you to review these Terms and 
Conditions whenever you purchase products from us or use our Web Site. 
THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT YOUR STATUTORY 
RIGHTS AS A CONSUMER.